Chez Dazzlehand Casino, notre but est de rendre votre expérience de jeu agréable et palpitante, tout en défendant le jeu responsable: ce divertissement doit être pratiqué avec modération et lucidité.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, par l’incapacité à contrôler le temps ou l’argent dépensé et pouvant entraîner des conséquences néfastes pour le joueur et son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant à nos membres de restreindre, diminuer ou interrompre leurs activités de jeu à leur demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre ses activités de jeu pour une période définie.
- Définir une limite sur le montant pouvant être déposé, que ce soit quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Toute demande de diminution d’une limite de dépôt ou de blocage de compte est appliquée dès réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Notez que notre personnel n’a aucun pouvoir pour modifier ces limites: elles ne peuvent être ajustées ou levées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, posez‑vous les questions suivantes :
- Ai‑je tenté, sans succès, de diminuer ou d’arrêter mes jeux ?
- Parie‑je de plus en plus d’argent pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux de considérer l’utilisation de nos outils de limitation ou de demander de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt de courage et de discernement.
Notre équipe est là pour vous si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un accompagnement utile. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
